Termeni și condiții

I. Condiții generale

1. Magazinul online www.ecovor.ro vă permite să faceți achiziții prin intermediul internetului.

2. Magazinul www.ecovor.ro este condus de compania:

F.H KABIS
Łuszczów I 73
20-258 Lublin, Polonia
NIP: PL9461549958
REGON: 431279511
înregistrare în registrul de afaceri cu numărul 7732 - Primăria orașului Świdnik

3. Adresa pentru corespondență:

F.H KABIS
ul. Elektryczna 17
21-040 Świdnik, Polonia
+ 40 749 841519
covor@ecovor.ro

Adresa pentru retururi, reclamații și sesizări:

Expandeco – "ecovor.ro",
Str. Michelangelo, Nr. 25
410431 Oradea, Jud. Bihor
România

4. Cumpărarea online de pe www.ecovor.ro constituie acceptul din partea Dvs privind Termenii și Condițiile.

II. Plasarea și procesarea comenzilor

5. Comanda poate fi plasată adăugând produsul în coș și apoi făcând click pe butonul „Comandă”.

6. Condiția primordială pentru procesarea comenzilor este completarea corectă a datelor de contact indicând de asemenea o adresă validă de e-mail și un număr de telefon, la care veți putea confirma comanda.

7. Comenzile pot fi plasate 24/7 pe tot parcursul anului. Comenzile plasate în zilele săptămânii după orele 17:00 și de asemenea cele plasate sâmbăta, duminica și în zilele de sărbători legale - vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare.

8. În cazul în care din motive obiective este imposibilă procesarea completă sau temporară a comenzii, F.H. KABIS își rezervă dreptul de a suspenda procesarea comenzii și se obligă să informeze Cumpărătorul în cel mai scurt timp despre situație.

9. Comenzile care conțin date de contact incorecte (fără e-mail sau fără telefon) nu vor fi acceptate.

10. F.H. KABIS își rezervă dreptul de a suspenda comenzile care ridică îndoieli.

11. Prețurile produselor din magazinul online www.ecovor.ro (versiunea în limba română) sunt oferite în RON și includ TVA (preț brut).

12. F.H. KABIS emite factură pentru fiecare produs cumpărat. Dacă documentul nu a fost livrat odată cu coletul, vă rugăm să ne contactați - va fi generat un duplicat.

13. Vă rugăm să verificați în detaliu coletul în momentul livrării de către curier. Reclamațiile privind posibile deteriorări mecanice ale coletului (de exemplu, ruperea, zdrobirea, spargerea) trebuie confirmate printr-un protocol scris în momentul livrării.
 
14. Momentul încheierii contractului este considerat atunci când a fost recepționată confirmarea plasării comenzii prin e-mail din partea magazinului online.

15. Printr-un aranjament prealabil, este posibilă ridicarea personală a mărfurilor dintr-unul din magazinele noastre.

III. Procedura de retururi și reclamații - dreptul la reziliere a contractului

16. Prin efectuarea unei achiziții în magazinul www.ecovor.ro, sunteți de acord ca în cazul returnării produselor, contravaloarea să fie virată în contul bancar indicat de Dvs. sau prin mandat poștal.

17. Aveți dreptul de a vă retrage consimțământul privind acest contract în termen de 30 de zile, fără a preciza motivul.

18. Termenul limită de anulare a contractului expiră după 30 de zile din ziua în care ați intrat în posesia contractului sau pe care un terț, altul decât transportatorul, indicat de Dvs. a intrat în posesia contractului. Pentru a exercita dreptul la retragere, Dvs. trebuie să ne informați la adresa F.H KABIS, ul. Elektryczna 17, 21-045 Świdnik, + 40 749 841519; covor@ecovor.ro - despre decizia dvs. de a rezilia acest contract printr-o declarație fără echivoc (de exemplu, o scrisoare trimisă prin poștă, fax sau e-mail).

19. Puteți utiliza formularul de retragere din contract, însă acesta nu este obligatoriu. Link către formular: https://chodniki.com/odstapienie.pdf

20. Pentru a respecta termenul limită de reziliere a contractului, este suficient să ne informați cu privire la intenția Dvs. de a vă retrage din contract înainte de expirarea termenului stabilit de 30 de zile.

21. Consecințele rezilierii contractului. În cazul rezilierii, vom rambursa toate plățile primite de la dvs., inclusiv costurile de livrare (cu excepția costurilor suplimentare rezultate din metoda de livrare aleasă, alta decât cea mai ieftină metodă de livrare oferită de noi), imediat și, în orice caz, nu mai târziu de 14 zile din ziua în care am fost informați despre decizia Dvs. de a rezilia contractul. Rambursarea se va face folosind aceleași metode de plată pe care le-ați folosit în tranzacția inițială, cu excepția cazului în care ați convenit în mod expres altfel; în orice caz, nu veți suporta nicio taxă în legătură cu această restituire. Procedura de rambursare poate fi reținută până la primirea articolului sau până când primim dovada trimiterii înapoi, în funcție de oricare dintre acestea va fi recepționată mai întâi.

22. Vă rugăm să expediați retururile la adresa Expandeco – "ecovor.ro", Str. Michelangelo, Nr. 25 , 410431 Oradea, Jud. Bihor, România imediat și în cel mult în timp de 14 zile din ziua în care ne-ați informat despre rezilierea contractului. Termenul limită este respectat dacă trimiteți înapoi produsul în termen de 14 zile. Costul direct al returnării articolului va fi suportat de către Dvs. În cazul returnării produselor, vă rugăm să utilizați un ambalaj exterior similar cu cel în care ați primit coletul.

23. Dreptul de reziliere a contractului nu este posibil în cazul contractelor în care obiectul serviciului este un articol neprefabricat, fabricat conform specificațiilor consumatorului sau care a fost configurat pentru a satisface necesitățile proprii. Cu alte cuvinte, nu puteți returna produse precum: traverse, covorașe antiderapante, covoare și PVC tăiate dintr-o rulou pentru, precum și nu este posibilă returnarea produselor importate direct de la producători conform cu configurațiile și specificațiile individuale - pentru astfel de produse acest aspect este mereu specificat exact în descriere.

IV. Informații adiționale

24. Sunt de acord cu prelucrarea datelor mele personale de către F.H KABIS, Łuszczów I 73, 20-258 Lublin, Polonia pe calea unei adrese de e-mail, pentru a se evalua opinia privind nivelul de satisfacție a cumpărăturilor.

25. După expedierea produselor comandate, Magazinul, ca parte a contractului, este în drept să trimită Cumpărătorului un chestionar prin e-mail pentru realizarea unui sondaj de opinie asupra experienței de cumpărare. Cumpărătorul are dreptul, dar nu este obligat, să îl completeze.

26. În chestiunile care nu fac obiectul prezentului regulament, se vor aplica dispozițiile legale aplicabile pe teritoriul Republicii Polonia, în special Legea din 23 aprilie 1964 - Cod civil (Jurnalul de legi nr. 16, poziția 93, cu modificările ulterioare), Legea din 30 Mai 2014 privind drepturile consumatorului (articolul 827 din Journal of Laws din 2014) și Legea din 29 august 1997 privind protecția datelor cu caracter personal (text consolidat: Journal of Laws din 2002 nr. 101, poziția 926 cu modificările ulterioare).

27. Dispozițiile prezentelor regulamente nu sunt destinate să excludă sau să limiteze niciun drept al Cumpărătorului care este și Consumator în sensul Legii din 23 aprilie 1964 - Cod civil (Jurnalul de legi nr. 16, poziția 93, cu modificările ulterioare), conform prevederilor legale obligatorii. În cazul nerespectării dispozițiilor din prezentele reglementări cu dispozițiile de mai sus, prioritatea este acordată acestor dispoziții.

28. Pentru cumpărături peste 1000 RON oferim returul covorului gratuit. În acest caz, vă rugăm să ne contactați prin e-mail pentru stabilirea detaliilor.